Termos e Condições
Estes termos e condições regem o uso do website da cravionora e dos nossos serviços de consultoria financeira. Ao usar os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes termos.
Última atualização: 17 de agosto de 2025
Aceitação dos Termos
Ao aceder e usar este website ou os nossos serviços, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes termos e condições. Se não concordar com estes termos, não deve usar os nossos serviços.
Uso do Serviço
Para usar os nossos serviços, deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
- Usar os serviços apenas para fins legais
Responsabilidades do Utilizador
Como utilizador dos nossos serviços, compromete-se a:
- Fornecer informações financeiras precisas durante as consultas
- Manter confidenciais as recomendações personalizadas recebidas
- Notificar-nos sobre mudanças significativas na sua situação financeira
- Tomar decisões financeiras com base no seu próprio julgamento
Usos Proibidos
Não pode usar os nossos serviços para:
- Atividades ilegais ou fraudulentas
- Transmitir vírus ou código malicioso
- Violar direitos de propriedade intelectual
- Assediar outros utilizadores ou funcionários
- Criar contas falsas ou múltiplas sem autorização
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, marcas registadas, logótipos e material protegido por direitos de autor neste website são propriedade da cravionora ou dos seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização escrita prévia.
Política de Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
Exclusões de Responsabilidade
Os nossos serviços são fornecidos com as seguintes limitações:
Não oferecemos garantias sobre resultados financeiros específicos
Os serviços são fornecidos "tal como estão" sem garantias expressas ou implícitas
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços no período de 12 meses anterior. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
Indemnização
Concorda em indemnizar a cravionora contra quaisquer reclamações decorrentes do seu uso dos serviços ou violação destes termos.
Resolução de Disputas
Para resolver disputas, seguimos o seguinte processo:
Arbitragem
Disputas não resolvidas através de negociação direta podem ser submetidas a arbitragem vinculativa de acordo com as regras portuguesas de arbitragem.
Plataforma de Resolução de Litígios Online da UE
Os consumidores da UE podem aceder à plataforma de resolução de litígios online da Comissão Europeia para resolver disputas.
Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir os serviços com 30 dias de aviso prévio por escrito. A rescisão não afeta os direitos e obrigações acumulados até à data da rescisão.
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Quaisquer disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes em Portugal.
Divisibilidade
Se alguma disposição destes termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor.
Acordo Integral
Estes termos constituem o acordo integral entre as partes, substituindo todos os acordos anteriores sobre a mesma matéria.
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. As alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência.
Informações de Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos através de contact@cravionora.com ou +351 601 455 461.
Empresa: cravionora
E-mail: contact@cravionora.com
Telefone: +351 601 455 461
Morada: Rua Augusta 123, Lisboa
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